企点客服www企点营销

订单状态

您的订单可能会有以下的状态,在不同的状态下您可以做的操作稍有不同。

订单状态 状态说明
未完成 该订单尚未提交,还处在编辑状态。
待审核 该订单已经提交客服审核,暂时不可编辑修改,需要等待客服审核处理。
审核通过 该订单已经审核通过,可以进入下一流程。
审核未通过 该订单本次审核没有通过,但您可以按照审核拒绝的原因修改订单后重新提交。
待付款 该订单进入可付款状态,您可以选择在线付款,支付后订单将进入下一流程。
付款成功 该订单已经付款成功。
施工中
该订单中的产品或服务正在开通中,尚未结束。
施工完成 该订单中的产品或服务已经开通完成,您选购的服务已经成功开通。
施工失败 该订单中的产品或服务开通失败,开通过程遇到问题。
退款中 该订单处于退款状态,退款中的订单暂不可修改或编辑。
已退款 该订单已经退款成功。
已撤销 该订单已经被取消了,取消后的订单不可修改或编辑。
已关闭 该订单因为长时间未处理,已补系统自动关闭,不可再修改或编辑。

电话咨询
4006-200-200

工作日09:00-21:00
(周末至20:00 公共节假日至18:00)

购买咨询